L'interface d'accès client : votre portail Extranet

En tirant profit des technologies Internet, le portail Web Extranet de GesPAck, vous permet d’améliorer et d’optimiser les intéractions avec vos clients. Il leur permettra, via un simple accès Internet, de saisir leurs commandes, de suivre facilement et en temps réel l’état d’avancement de ces dernières tout en valorisant l’image de votre société.

Un portail client sécurisé

A chacun de vos clients, vous attribuez un couple d’identifiant et mot de passe unique. Celui-ci leur permettra de s’authentifier sur le portail Extranet sécurisé, et d’accèder aux informations qui les concernent.
Cette identification couplée aux technologies de chiffrement mise en œuvre sur le portail, vous garantit la légitimité des personnes qui s’y connectent.

Page d'accueil à intégrer dans votre site Internet (ici avec le visuel Infico)

Un suivi en temps réel et complet de l’état des commandes

Peu importe si vos clients commandent en ligne, par téléphone ou par fax, le portail GesPAck leur permet de suivre dynamiquement via une interface web conviviale l’état d’avancement de toutes leurs commandes.

A tout instant et sans devoir contacter votre service commercial, vos clients pourront, pour chacune de leurs commandes, être renseigné sur :

• La date de planification,
• La date de fabrication et la quantité fabriquée,
• La date d’expédition,
• La date de livraison prévue,
• ...

Une prise de commande simplifiée

L’interface du portail Web Client de GesPAck permet à vos clients de commander rapidement et en toute simplicité leurs articles.

Il leur suffit de rechercher et d’ajouter les articles à leur commande en spécifiant la quantité, le format souhaité, la date de livraison souhaitée, l’adresse de livraison et enfin, de soumettre leur commande.
Vos équipes commerciales recevront alors une notification de commande Internet qu’ils n’auront plus qu’à valider pour l’intégrer dans votre gestion commerciale.

Une interface paramétrable

L’interface du portail Web Client de GesPAck est entièrement paramétrable. Celle-ci pourra ainsi être adaptée pour correspondre à l’identité visuelle de votre entreprise.